Términos y Condiciones

Las presentes Términos se celebran con la entidad de Algonova responsable de prestar los servicios en su región (en adelante, «Algonova»). El proveedor de servicios correspondiente se indica en el sitio web, en la página de pago o en la factura.

Algonova ofrece servicios educativos complementarios en el ámbito de la programación y las matemáticas (los «Servicios»). Los Servicios se prestan a niños con edades comprendidas entre los 8 y los 17 años (en adelante, el Estudiante).

Los Servicios se prestan en línea. En nuestra página web encontrará todos los cursos disponibles actualmente en la Plataforma. El contenido y la disponibilidad de los cursos pueden variar de vez en cuando.

Las condiciones de estos Términos se aceptan al realizar los pagos correspondientes a través de los enlaces proporcionados por Algonova.

En lo sucesivo, Algonova y el Tutor se denominarán colectivamente las «Partes».

Definiciones

Por plataforma web Algonova (Plataforma) se entiende la tecnología lista para usar para la enseñanza en línea y presencial de los fundamentos de la programación/matemáticas, incluidos los algoritmos analíticos y otros elementos de apoyo al aprendizaje, el software y la propiedad intelectual en forma de programas informáticos, bases de datos, invenciones, conocimientos prácticos y otra propiedad intelectual unida por un único concepto y finalidad, así como diversos complementos de la Plataforma.

Por clase grupal se entiende una clase con el siguiente número mínimo de Estudiantes y duración de la lección:

En caso de que haya menos del número mínimo de Estudiantes en un grupo, Algonova tiene derecho a añadir Estudiantes a dicho grupo o a transferir los Estudiantes de dicho grupo a otro grupo.

Por Tutor se entiende cualquier representante legal de un menor (persona que no ha cumplido los 18 años). El Tutor es responsable del cumplimiento por parte del Estudiante de todas las disposiciones de estos Términos.

Por clase individual se entiende una clase para 1 estudiante de 8–17 años con una duración de 60 minutos.

Artículo 1. Derechos y obligaciones de las Partes

1. El Estudiante tiene derecho a:
   • a) Recibir orientación del personal de Algonova que cuenta con las mejores cualificaciones.
   • b) Acceder a los módulos de aprendizaje proporcionados.
2. El Estudiante está obligado a efectuar la totalidad de los pagos a Algonova.
   • a) El Estudiante tiene derecho a recibir un recibo de Algonova.
   • b) El Estudiante acepta renunciar a sus derechos de reclamación contra Algonova.
3. El Estudiante está obligado a mantener un comportamiento de acuerdo con las normas y reglamentos de Algonova y se espera que sea educado y respetuoso con sus compañeros, el personal de Algonova y los maestros.
4. Los Tutores son responsables de que el Estudiante asista puntualmente a las clases. En caso de que el Estudiante llegue tarde, el horario de la clase no se modificará, el Estudiante podrá participar en la parte restante de la clase sin ninguna compensación.
5. Las Partes acuerdan que estos Términos pasan a ser legalmente vinculantes después de que el Estudiante/Tutor o cualquier otra persona a su elección realice el pago correspondiente a través del enlace proporcionado por Algonova.
6. Todas las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones se basan en el supuesto de que toda la información facilitada por el estudiante es veraz y no infringe la legislación aplicable.
   • a) El Estudiante se compromete a renunciar a todos los derechos en virtud de estos Términos si la información proporcionada por el Estudiante no es verdadera.
   • b) Algonova tiene derecho a denegar y/o cancelar todos los servicios al Estudiante si se descubre información falsa durante el periodo de prestación de los Servicios.
   • c) Algonova, a su entera discreción, podrá optar por cancelar la prestación de los Servicios por cualquier motivo y en cualquier momento. En tal caso, se abonará al Estudiante un reembolso proporcional.
7. Algonova continuará la prestación de los Servicios si el Estudiante ha efectuado el pago íntegro de los préstamos/financiaciones pendientes debidos a terceros, adjuntando un comprobante de pago válido.

Artículo 2. Requisitos técnicos

1. Para poder utilizar la Plataforma (participar en lecciones en línea, realizar actividades educativas en línea) la computadora del Estudiante debe cumplir con los siguientes requisitos técnicos mínimos:
   • sistemas operativos Windows 10, Mac OS BigSur 11+, Linux Ubuntu 20.04 y versiones más nuevas;
   • conexión a Internet estable no inferior a 30 Mbps en cada dirección.
2. No es posible utilizar la Plataforma a través de un teléfono inteligente o una tableta.
3. Algonova no puede garantizar la prestación de servicios en caso de incumplimiento de los requisitos técnicos mencionados.

Artículo 3. Tarifa. Condiciones de reembolso

1. La tarifa por los Servicios se pagará de acuerdo con las condiciones de estos Términos y las condiciones individuales y/o descuentos que se acuerden adicionalmente por correo electrónico u otros medios de comunicación.
2. La totalidad de la tarifa puede pagarse en un sólo pago o en cuotas, lo que debe acordarse adicionalmente por e-mail u otros métodos de comunicación. En caso de pagar en cuotas, se aplican las condiciones del banco o el sistema de pago correspondiente.
3. La lista de precios se adjunta en el apéndice nº 1 del presente documento.
4. El periodo de estudios depende del curso elegido.
5. Algonova se reserva el derecho de modificar los precios de los cursos y/o el sistema de descuentos en cualquier momento de forma unilateral.
6. Condiciones de reembolso:
   • a) En caso de que la solicitud de reembolso se haya presentado dentro del plazo especificado en la cláusula 7, art. 4, Algonova reembolsará parcialmente el precio del curso tras deducir el coste de las clases que se hayan impartido antes de la solicitud de reembolso, independientemente de la participación del Estudiante en las mismas.
   • b) La solicitud de reembolso se tramitará en el plazo de treinta (30) días naturales a partir del día en que el Tutor presente el formulario de solicitud de reembolso por correo electrónico u otro medio de comunicación.

Artículo 4. Incorporación. Horario. Proceso de formación

1. El Tutor puede elegir e inscribir a su hijo en cualquiera de los cursos disponibles para las Clases en grupo o las Clases particulares, pero debe considerar las recomendaciones de Algonova, ya que cada curso está diseñado para un rango de edades particular.

2. Hay varios paquetes disponibles para la compra: 8, 10, 16, 32, 64, 96 y 128 lecciones. Las lecciones del paquete comienzan a gastarse desde la primera lección a la que se inscribió el Estudiante.

3. Los cursos se llevan a cabo de acuerdo con el calendario (fechas y horario) acordado por las Partes. El calendario puede acordarse por correo electrónico/teléfono/WhatsApp u otro medio de comunicación en un plazo de 10 (diez) días laborables tras el pago de la Tarifa por los Servicios.

4. El equipo de apoyo ajusta el horario de las Clases particulares para el Estudiante en función de la fecha/hora solicitada y de los espacios disponibles en los horarios de los tutores. La fecha estimada de la primera lección es dentro de los 10 días hábiles siguientes al horario acordado por el Tutor/Estudiante. Los horarios y otras cuestiones pueden acordarse por correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación.

5. Algonova se reserva el derecho de modificar el contenido de las clases teniendo en cuenta las especificidades de cada grupo o según se acuerde con un Estudiante (Tutor) concreto en caso de Clases particulares.

6. Algonova tiene derecho a modificar el horario de las clases durante las fiestas estatales y nacionales.

7. En caso de que el Estudiante no pueda participar en las clases programadas:

   La cancelación de las clases y el reembolso del pago están sujetos a un aviso previo por parte de los Tutores de al menos 48 horas (para clases en grupo) y 24 horas (para clases particulares) antes de la clase en la que el estudiante no pueda participar. En el caso de no avisar en el plazo previsto, la clase se considerará como tomada.

   • Para las clases en grupo: las clases perdidas se descontarán del paquete adquirido. No habrá clase de recuperación ni compensación alguna por una (1) lección perdida. En caso de dos o más lecciones perdidas con causa viable, se concederán al Estudiante treinta (30) minutos de clase individual de recuperación por cada dos (2) lecciones perdidas.
   • Para las Clases particulares: el Tutor avisa previamente a Algonova con no menos de 24 horas. En caso de aviso tardío se gastará una (1) lección del paquete adquirido.

   En caso de que el Estudiante no pueda iniciar el aprendizaje a partir de la fecha programada, dicha fecha podrá ser suspendida por un periodo máximo de tres (3) meses previa notificación por parte de los Tutores con una antelación no inferior a 48 horas (24 horas en el caso de las Clases particulares) antes de la fecha programada de inicio del curso correspondiente. En el caso de que el Estudiante no reinicie el curso dentro del plazo de tres (3) meses desde la fecha de la suspensión del curso por solicitud del alumno, el monto pagado por el curso se considera usado y no está sujeto a reembolso.

8. El material didáctico está disponible en la Plataforma. Algonova no proporciona material impreso para el aprendizaje.

9. Las principales actividades, incluidas las videoconferencias (clases), se llevarán a cabo a través de la Plataforma.

10. Se puede expedir un certificado de participación en el proceso educativo a los estudiantes que hayan completado al menos un nivel educativo (32 lecciones).

Artículo 5. Finalización de las disposiciones

1. Estas disposiciones se considerarán rescindidas si se produce alguna de las siguientes condiciones:
   • a) El paquete de cursos/clases que se pagó ha finalizado;
   • b) El Estudiante fallece;
   • c) Algonova decide cancelar la prestación de los Servicios debido a una infracción de las normas y políticas de Algonova por cualquier motivo;
   • d) Cese de Algonova y de todas sus actividades operativas;
   • e) El Estudiante participa en actividades poco éticas e ilegales.
2. Algonova se reserva el derecho de cancelar la prestación de los Servicios a su entera discreción si en cualquier momento un Estudiante:
   • a) Incita a otros Estudiantes y/o al personal y/o a otras partes a participar en acciones peligrosas consideradas delitos y/o inmorales;
   • b) Amenaza a los empleados o a otros Estudiantes;
   • c) Distribuye contenidos prohibidos, ilegales, amenazadores o inmorales;
   • d) Participa en cualquier acción contra Algonova.

Artículo 6. Confidencialidad y derechos de propiedad intelectual. Datos personales

1. Todos los contenidos y materiales propiedad de Algonova serán confidenciales.
2. Queda terminantemente prohibido distribuir a terceros, copiar o publicar en medios sociales (incluidos, entre otros, facebook.com, youtube.com, etc.) cualquier contenido y/o material y/o guión de las lecciones. Algonova se reserva el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios o medidas cautelares, según lo permita la legislación aplicable, por cada incumplimiento de este tipo. Asimismo, Algonova se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud futura para cualquier curso del Estudiante/Tutor infractor.
3. Algonova solo podrá utilizar el contenido creado por el alumno con el consentimiento previo por escrito de los padres o del tutor legal y de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.
4. Al realizar cualquier actividad en el sitio web de Algonova y/o suscribir el presente contrato, el Tutor acepta que sus datos personales y los datos personales de su hijo sean tratados por Algonova conforme a lo establecido en nuestra Política de privacidad.
5. Cualquier infracción podrá ir seguida de sanciones de conformidad con la legislación aplicable y de la cancelación inmediata de la prestación de los Servicios.

Artículo 7. Idioma

1. Estos términos se proporcionan en inglés y español para mayor comodidad. Si se encuentra en Estados Unidos, prevalecerá la versión en inglés en caso de cualquier discrepancia o conflicto entre las versiones. Si se encuentra en un país de habla hispana, prevalecerá la versión en español.
2. Usted reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar este Acuerdo en su idioma preferido antes de aceptarlo.

Artículo 8. Miscelánea

1. Algonova podrá transferir los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos a un tercero en cualquier momento, con o sin previo aviso.
2. Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Wyoming (EE. UU.), sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.
3. Las Partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de las presentes Condiciones o esté relacionada con ellas mediante negociaciones de buena fe antes de iniciar procedimientos legales formales.
4. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier controversia que surja de o esté relacionada con el presente Acuerdo se someterá a los tribunales competentes del estado de Wyoming, EE. UU.
5. Ninguna disposición de las presentes Condiciones limitará o excluirá los derechos, recursos o protecciones obligatorios que un consumidor pueda tener en virtud de la legislación aplicable de su país, estado, provincia o lugar de residencia, incluidas las normas obligatorias relativas a la jurisdicción, la competencia territorial o la protección del consumidor.

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Apéndice nº 1 — Lista de precios

Clases individuales

Precio por 1 clase: 23 USD

Clases grupales

Precio por 1 clase: 15 USD

Clases individuales en inglés (90 minutos)

Precio por 1 clase: 36 USD