PERJANJIAN SISWA (PENAWARAN)
SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN
Perjanjian ini berisi syarat dan ketentuan penyediaan layanan oleh Algorithmics Global FZE, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Uni Emirat Arab, yang beralamat di Emirat Dubai, dengan nama produk Algonova (selanjutnya disebut sebagai "Algonova").
Layanan yang diberikan mencakup pendidikan tambahan dalam bidang pemrograman dan matematika (selanjutnya disebut sebagai "Layanan").
Layanan ini diperuntukkan bagi anak-anak berusia 8-17 tahun (selanjutnya disebut sebagai "Siswa").
Layanan diselenggarakan secara daring (online). Semua kursus yang tersedia di Platform dapat dilihat secara langsung, dan ketersediaan serta isi kursus dapat berubah dari waktu ke waktu.
Ketentuan dalam perjanjian ini diterima dengan melakukan pembayaran melalui tautan yang disediakan oleh Algonova.
Selanjutnya, Algonova dan Orang Tua secara bersama-sama disebut sebagai "Para Pihak".
PASAL 1
DEFINISI
Platform Algonova: Teknologi siap pakai untuk pembelajaran daring dan tatap muka tentang dasar-dasar pemrograman/matematika, termasuk algoritma analitis , elemen pendukung pembelajaran, perangkat lunak, serta hak kekayaan intelektual dalam bentuk program komputer, basis data, penemuan, know-how, dan kekayaan intelektual lainnya yang terintegrasi dalam satu konsep dan tujuan, termasuk berbagai tambahan pada Platform.
Pelajaran Kelompok
Pelajaran Kelompok memiliki jumlah minimal Siswa dan durasi pelajaran sebagai berikut:
Coding Knight — usia 5–7 tahun, min. 6 siswa, durasi pelajaran 45 menit.
Digital Literacy — usia 7–9 tahun, min. 8 siswa, durasi pelajaran 90 menit.
Visual Programming — usia 8–11 tahun, min. 8 siswa, durasi pelajaran 90 menit.
Game Design, Graphic Design — usia 9–11 tahun, min. 8 siswa, durasi pelajaran 90 menit.
Python Start — usia 12–14 tahun, min. 8 siswa, durasi pelajaran 90 menit.
Python Pro — usia 14–17 tahun, min. 8 siswa, durasi pelajaran 90 menit.
Jika jumlah Siswa dalam satu kelompok kurang dari jumlah minimal, Algonova berhak menambahkan Siswa ke dalam kelompok tersebut atau memindahkan Siswa ke kelompok lain.
Orang tua
Orang tua merujuk pada perwakilan hukum dari seorang anak (individu di bawah usia 18 tahun). Orang Tua bertanggung jawab atas kepatuhan Siswa terhadap ketentuan dalam perjanjian ini.
Pelajaran Privat
Pelajaran privat diselenggarakan untuk 1 (satu) Siswa, dengan durasi sebagai berikut: • 45 menit untuk siswa usia 5-7 tahun
• 60 menit untuk siswa usia 8-17 tahun
PASAL 2
HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK
Hak Siswa:
a) Mendapatkan bimbingan dari tenaga pengajar Algonova yang memiliki kualifikasi terbaik.
b) Memperoleh akses ke modul pembelajaran yang disediakan.
c) Berhak menerima bukti pembayaran dari Algonova.
Kewajiban Siswa:
a) Melakukan pembayaran penuh kepada Algonova.
b) Menjaga perilaku sesuai dengan peraturan Algonova.
c) Melepaskan hak untuk mengajukan klaim terhadap Algonova.
Perilaku Siswa:
Siswa wajib berperilaku sesuai dengan aturan dan regulasi Algonova serta bersikap sopan dan menghormati siswa lain, staf Algonova, serta pengajar.
Keabsahan Perjanjian:
Perjanjian ini menjadi sah dan tidak dapat dibatalkan setelah pembayaran dilakukan oleh Siswa/Orang Tua atau pihak lain yang ditunjuk melalui tautan pembayaran yang disediakan oleh Algonova.
Keabsahan Informasi:
a) Jika informasi yang diberikan oleh Siswa tidak benar, maka hak Siswa dalam perjanjian ini akan dicabut.
b) Algonova berhak menolak atau membatalkan layanan jika ditemukan informasi yang tidak benar.
c) Algonova berhak mengakhiri perjanjian ini kapan saja atas kebijakan sendiri. Dalam hal ini, pengembalian dana akan diberikan secara proporsional setelah dikurangi biaya pendaftaran (4 pelajaran pertama).
Reaktivasi Layanan:
Jika terdapat tunggakan pembayaran kepada pihak ketiga, Algonova akan mengaktifkan kembali layanan setelah pembayaran dilakukan dan bukti pembayaran yang sah diberikan.
PASAL 3
PERSYARATAN TEKNIS
Untuk menggunakan Platform, perangkat yang digunakan harus memenuhi persyaratan minimal berikut:
• Sistem Operasi: Windows 10 ke atas
• Kecepatan Internet: Minimal 5 Mbps
Platform tidak dapat digunakan melalui ponsel atau tablet.
Algonova tidak menjamin layanan jika persyaratan teknis tidak terpenuhi.
PASAL 4
BIAYA DAN PENGEMBALIAN DANA
BIAYA
Biaya layanan dibayarkan sesuai dengan perjanjian ini dan ketentuan tambahan yang disepakati melalui email atau media komunikasi lainnya.
Masa studi tergantung pada kursus yang dipilih.
Algonova berhak mengubah harga kursus dan sistem diskon kapan saja secara sepihak. Kebijakan Pengembalian Dana
Pembatalan pelajaran dan pengembalian dana dapat dilakukan dengan pemberitahuan minimal 48 jam sebelumnya untuk pelajaran kelompok dan 24 jam untuk pelajaran privat.
Empat (4) pelajaran pertama tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun.
Mulai dari pelajaran kelima, pengembalian dana hanya dapat dilakukan setelah dikurangi: • Biaya empat (4) pelajaran pertama
• Biaya seluruh pelajaran yang telah berlangsung
• Biaya administrasi sebesar 20% dari total biaya paket
Proses pengembalian dana dilakukan dalam 30 hari kalender setelah permohonan diterima.
Jika paket dibeli dengan diskon, pengembalian dana akan dihitung dari harga awal tanpa diskon.
PASAL 5
PROSES PEMBELAJARAN
Orang tua dapat memilih dan mendaftarkan anak mereka untuk mengikuti salah satu kursus yang tersedia, baik untuk Kelas Kelompok maupun Kelas Privat.
Terdapat beberapa paket pembelajaran yang dapat dibeli: 8, 16, 32, 64 sesi. Sesi dari paket tersebut akan mulai dikurangi dari sesi pertama yang diikuti oleh Siswa setelah pendaftaran dilakukan.
Jadwal yang sesuai akan disepakati dengan Orang Tua dalam waktu 2-3 minggu setelah pembayaran. Jadwal yang telah disepakati tidak dapat diubah.
Jadwal untuk Kelas Privat akan disesuaikan oleh tim dukungan untuk Siswa berdasarkan tanggal/waktu yang diminta dan ketersediaan jadwal tutor. Perkiraan tanggal pelaksanaan sesi pertama adalah dalam waktu 3-4 hari setelah jadwal disepakati oleh Orang Tua/Siswa.
Kesepakatan mengenai jadwal dan hal lainnya dapat dilakukan melalui email, WhatsApp, atau media komunikasi lainnya.
Penggantian tutor dapat diminta oleh Orang Tua/Siswa (yang mengikuti Kelas Privat). Permintaan ini akan diproses dalam waktu 3-4 hari kerja (tidak termasuk hari permintaan diajukan).
Jika Siswa tidak dapat mengikuti sesi yang telah dijadwalkan:
• Orang Tua wajib memberikan pemberitahuan awal kepada Algonova minimal 48 jam sebelum sesi dimulai untuk Kelas Kelompok dan minimal 24 jam sebelum sesi dimulai untuk Kelas Privat. Jika pemberitahuan terlambat, satu (1) sesi akan dikurangi dari paket yang telah dibeli.
• Jika terdapat slot yang tersedia di kelompok lain yang pada saat pemberitahuan sedang mempelajari materi yang sama (tingkat kemajuan yang sama), Siswa dapat mengikuti sesi yang dijadwalkan dalam kelompok tersebut.
• Jika tidak terdapat slot yang tersedia di kelompok lain dengan tingkat kemajuan yang sama, Siswa akan diberikan akses ke rekaman video sesi yang diperlukan untuk pembelajaran mandiri, setelah itu Siswa dapat bergabung kembali ke kelompok yang sama atau kelompok lain dengan tingkat kemajuan yang sama.
• Jika terdapat minimal 5 sesi yang tersisa dari paket yang telah dibeli, Siswa dapat dipindahkan ke kelompok lain dengan tingkat kemajuan yang lebih rendah dari kelompok saat ini.
• Jika Siswa tidak dapat memulai pembelajaran pada tanggal yang telah dijadwalkan, maka tanggal tersebut dapat ditunda untuk jangka waktu maksimal tiga (3) bulan, dengan pemberitahuan sebelumnya dari Orang Tua minimal 48 jam (24 jam untuk Kelas Privat) sebelum tanggal mulai kursus yang telah dijadwalkan.
PASAL 6
PENGHENTIAN PERJANJIAN
Perjanjian ini berakhir jika:
• Masa berlaku perjanjian berakhir.
• Siswa meninggal dunia.
• Algonova memutuskan untuk membatalkan perjanjian karena adanya pelanggaran terhadap aturan dan kebijakan Algonova dengan alasan apa pun.
• Algonova menghentikan seluruh kegiatan operasionalnya.
• Siswa terlibat dalam aktivitas yang tidak etis atau ilegal.
PASAL 7
KERAHASIAAN
Semua konten dan materi yang dimiliki oleh Algonova harus dijaga kerahasiaannya.
Dilarang keras untuk menyebarkan kepada pihak ketiga, menyalin, atau mengunggah ke media sosial mana pun (termasuk namun tidak terbatas pada facebook.com, youtube.com, dll.) segala bentuk konten dan/atau materi dan/atau rekaman sesi. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian segera Perjanjian ini tanpa pengembalian dana atas jumlah yang telah dibayarkan. Algonova berhak menuntut denda sebesar IDR 29.000.000 untuk setiap pelanggaran semacam ini. Algonova juga berhak menolak aplikasi di masa depan untuk kursus apa pun dari Siswa/Orang Tua yang melanggar.
Setiap pelanggaran dapat dikenakan sanksi sesuai dengan hukum yang berlaku dan mengakibatkan penghentian segera perjanjian ini.
PASAL 8
KETENTUAN LAIN
Algonova dapat mengalihkan perjanjian ini kepada Pihak Ketiga kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pelaksanaan perjanjian ini tunduk pada dan diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Para pihak sepakat bahwa segala perbedaan, sengketa, konflik, atau kontroversi yang timbul dari atau sehubungan dengan pelaksanaan perjanjian ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat.
Apabila para pihak tidak dapat mencapai kesepakatan melalui musyawarah mufakat, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Hal-hal yang belum atau kurang diatur dalam perjanjian ini akan dibahas melalui musyawarah dan, jika diperlukan, akan diatur dalam addendum terpisah yang menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian ini.